MCP×AIエージェントで変わる問い合わせ対応　社内システムと"つながる"AIが業務を自動化する方法

「また同じ質問が来た」「どこに情報があるかわからない」その日常、実は仕組みで解決できます。

人手不足の今、問合せ対応に課題を抱えている企業は多い！

問い合わせ対応の現場では、膨大な履歴・散在する情報・担当者ごとの回答のバラつきが積み重なり、日々の業務を圧迫しています。

その根本原因は、社内の情報がAIとつながっていないことにあります。

本セミナーでは、「AIエージェント＋MCP連携」という最新アプローチにより、社内データと生成AIをつなぎ、問い合わせ対応を根本から変える方法を、実例・デモを交えて解説します。

■こんな課題をお持ちではありませんか？

・AIを導入したが、毎回データを手動で貼り付けており活用できていない

・対応履歴やマニュアルが膨大で、担当者によって回答品質にバラつきがある

・社内情報が散在しており、検索・回答に時間がかかっている

■セミナーで得られること

・AIが「社内情報にアクセスできない」という根本課題の解決策を解説

・問い合わせ対応など、社内業務とAIを連携させる具体的な事例・デモ

・GoogleドライブやNotionなど既存ツールからAI連携を始める、現実的な導入ステップがわかる

・自社システムとAIをつなぐためのPoC設計・MCP構築の進め方

■このような方におすすめ

・AIを活用したいけど、方法がよくわからない・上手く活用できていない

・社内データをAIで業務活用できる状態にしたい

・対応履歴やマニュアルをAIが参照し、誰でも均一な回答品質を実現したい

・社内情報を一元化し、必要な情報にすぐたどり着ける環境を整えたい

■視聴について

お申込みいただきました方へ閲覧用URLを送付いたします。

※同業他社さまのご参加はお断りさせて頂く場合がございます。

申し訳ございませんが、ご理解のほど宜しくお願いいたします。

◼︎実施概要

視聴方法： Google meet

参加費　： 無料

※ 当日予告なく時間配分・内容が変更になる可能性がございます。