AI時代のBtoB顧客接点戦略とは？〜AI検索で「見つけてもらう」、リアルな体験で「選ばれる」ために

❚ ウェビナー概要

生成AIの普及によって、BtoB企業と顧客の接点は大きく変わりつつあります。

顧客の情報収集行動が変化し、企業やサービスをいかに見つけてもらうかが新たな課題となる一方、

コンテンツ制作が容易になったことで、情報だけでは他社との差別化が難しくなっています。

こうした時代に、企業はどのように顧客に「見つけてもらい」、そして「選ばれる」存在になればよいのでしょうか。

本ウェビナーでは、法人向けサービス比較サイト「ITトレンド」を運営するInnovation＆Co.と、企業のマーケティングイベントを総合的に支援するニューズベースが、それぞれの専門領域からAI時代に求められるBtoB顧客接点のあり方を解説します。

前半では、AIの普及によって変化する顧客の情報収集行動を踏まえ、従来の検索施策だけにとらわれない、企業・サービスを見つけてもらうための情報接点づくりについてご紹介。

後半では、情報があふれる時代だからこそ重要になる、リアルな体験を通じた顧客との関係構築や、選ばれるためのイベント活用についてお伝えします。

「見つけてもらう」と「選ばれる」。

AI時代のBtoBマーケティングにおいて押さえておきたい、2つの顧客接点戦略を考える60分です。

❚ 本ウェビナーでお話しすること

　● 検索AIの普及によって変わる、BtoB顧客の情報収集と企業との接点

　● 従来のSEOに加え、AIからの発見・推奨も見据えた新たな情報接点づくり

　● 生成AIによって情報の差別化が難しくなる中で、リアルな体験が持つ価値

　● リアルイベントを活用した「選ばれる」ための体験価値の創出と関係構築とは

❚ こんな方におすすめ

　● BtoB企業でマーケティング施策を企画・推進している方

　● 自社の商品・サービスを、顧客に見つけてもらうための施策を検討している方

　● コンテンツによる情報発信だけでは、他社との差別化が難しいと感じている方

　● イベントを活用した顧客との関係構築や、成果につながる施策を考えたい方

❚ 登壇者

株式会社Innovation＆Co.

取締役／ITトレンド事業責任者

山崎 透生 氏

株式会社アイスタイルに新卒入社。＠cosmeの化粧品・消費財ブランド向けのプロモーションに関する法人営業に従事。

その後、株式会社Innovation＆Co.に入社し、法人向けサービス比較サイト「ITトレンド」のマーケティング部門にて広告運用、UI/UX改善、マネジメントなどを担当。現在は同社にて取締役／事業責任者を務める。

株式会社ニューズベース

執行役員／企業支援サービス事業本部責任者

黒木 昭洋

マーケティング戦略立案から実行まで総合的に統括。

BPO企業での豊富な実務経験を活かし、過去には新規事業開発担当としても活動。顧客企業の営業現場に寄り添った「BPM業務伴走支援グループ」の立ち上げを主導し、単なるリード獲得を超えた経営価値創出のためのマーケティング戦略構築に取り組む。