【無料ウェビナー】2026年義務化に向けて、今始めたい！電話窓口のカスハラ対策

義務化にむけてカスハラ対策について学ぼう！

2026年10月から、すべての企業・自治体に「カスタマーハラスメント（カスハラ）対策」の義務化が適用されます。

従業員を守る環境整備が求められる中、電話窓口での負担軽減と業務効率化を両立させるには、効率的で柔軟なソリューションの導入が欠かせません。

本セミナーでは、企業が直面するカスハラの最新動向や、“クラウドPBX”を活用した電話DXによる、具体的なカスハラ対策の方法をご紹介します。

クラウドPBXは、通話の録音やデータの可視化機能を活用し、カスハラへの適切な対応を可能にするとともに、従業員の安心感と業務効率の向上を実現します。

2026年の義務化に向けて、何から始めれば良いのか迷っている企業様に向けた「はじめの第一歩」として、必要な準備や対策をわかりやすく解説する内容となっています。

J:COMが開催する無料ウェビナー情報はこちらをご覧ください。

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